Gerenciar uma rede de franquias exige muito mais do que garantir o bom funcionamento de cada unidade. 

O franqueador precisa ter controle sobre processos, indicadores, padrões e expansão — tudo isso de forma organizada, integrada e escalável. 

Nesse contexto, a má gestão pode comprometer seriamente os resultados da rede, gerar prejuízos financeiros e prejudicar a experiência do franqueado.

A boa notícia é que ferramentas como o ERP Solutto foram desenvolvidas justamente para facilitar a administração e evitar erros. 

Com módulos específicos para franquias, o sistema atua como um parceiro estratégico, ajudando o franqueador a tomar decisões com mais segurança e a manter a rede funcionando com consistência.

A seguir, conheça cinco erros comuns na gestão de franquias — e como o Solutto pode ajudar a evitá-los:

1. Falta de padronização nos treinamentos

A padronização é uma das grandes vantagens do franchising. Mas, quando os treinamentos não seguem um modelo, cada franqueado pode interpretar os processos de forma diferente — o que compromete a qualidade da operação e a imagem da marca.

Com o módulo de Universidade Corporativa (EAD) da Solutto, é possível estruturar trilhas de aprendizagem com conteúdos digitais, como vídeos, apresentações e avaliações. Isso garante que todos os franqueados e colaboradores recebam as mesmas informações, no mesmo formato, e possam revisar os conteúdos sempre que necessário. 

O sistema também permite acompanhar o progresso dos usuários e reforçar os pontos que precisam de mais atenção.

2. Desorganização na expansão da rede

Expandir sem planejamento é um dos erros mais prejudiciais para uma rede de franquias. 

Sem controle adequado, o franqueador pode acabar aprovando franqueados despreparados, escolhendo pontos comerciais inadequados ou crescendo em regiões com baixa demanda. 

Esses erros não afetam apenas uma unidade: comprometem a reputação e o equilíbrio de toda a rede.

Para evitar isso, o Solutto oferece um módulo completo de expansão de franquias, que organiza e automatiza todo o processo, desde o primeiro contato com o candidato até a inauguração da unidade. 

O sistema reúne todas as informações em um só lugar, permite acompanhar o status de cada etapa e oferece uma visão clara do funil de expansão. Isso facilita a tomada de decisão e evita que oportunidades promissoras se percam por falta de acompanhamento.

3. Gestão ineficiente de royalties e taxas

Alguns franqueadores ainda fazem a gestão de royalties e do fundo de propaganda manualmente, por meio de planilhas, ou de instrumentos que não foram pensados para o franchising. 

Só que essa prática aumenta o risco de erros, dificulta o controle de pagamentos e pode gerar conflitos com os franqueados — que querem transparência sobre onde e como o dinheiro está sendo usado.

O módulo de gestão de royalties e taxa de propaganda do Solutto automatiza esse processo. Ele calcula os valores devidos com base em dados reais da operação, gera boletos automaticamente e permite acompanhar os repasses em tempo real. 

Além disso, o sistema facilita a prestação de contas com os franqueados, fortalecendo a relação de confiança entre as partes.

4. Falta de acompanhamento das unidades

Um erro recorrente em redes que já possuem várias unidades é a perda de controle sobre o desempenho e a rotina das franquias. 

Sem acompanhamento estruturado, o franqueador só descobre os problemas quando eles já se tornaram críticos — o que pode resultar em queda de faturamento, aumento da insatisfação e até fechamento de lojas.

A ferramenta consultoria de campo e checklists da Solutto organiza as visitas às unidades, padroniza os relatórios de avaliação e permite que a equipe de campo registre ocorrências, orientações e pendências de forma rápida e eficaz. 

Assim, o franqueador consegue manter um contato mais próximo com os franqueados, corrigir desvios operacionais com agilidade e garantir que todas as lojas estejam alinhadas com os padrões da marca.

5. Tomada de decisão sem base em dados

A falta de indicadores atualizados é um problema que impede o crescimento saudável da rede. 

Quando o franqueador não tem acesso rápido a métricas de desempenho, não consegue identificar gargalos, medir a performance das unidades ou planejar ações.

Por outro lado, com os dashboards e painéis de indicadores, a rede tem uma visão clara e centralizada de todos os dados relevantes. A plataforma permite acompanhar KPIs em tempo real, com gráficos intuitivos que facilitam a análise e a tomada de decisão. 

Com isso, o franqueador consegue agir com mais rapidez, alinhar estratégias com os franqueados e buscar resultados consistentes em toda a rede.

Ao evitar erros comuns com o apoio de tecnologia especializada, o franqueador ganha tempo, previsibilidade e confiança para expandir com segurança.

Para conhecer mais sobre as soluções da Solutto, solicite um contato da equipe de consultores e descubra como um ERP especializado em franquias pode transformar a gestão da sua rede!