Com desafios específicos, como a gestão de equipes dispersas, controle de insumos e agendamentos, as franquias de limpeza e manutenção podem se beneficiar muito de ferramentas especializadas. E o Solutto oferece várias soluções que atendem essas necessidades! 

Neste artigo, vamos explorar os recursos indispensáveis para a gestão de franquias de limpeza residencial e predial, controle de pragas, estética automotiva, lavanderias e outros segmentos.

Gestão de equipes

Gerenciar colaboradores espalhados em diferentes localidades é um dos maiores desafios para as franquias de limpeza e manutenção. 

O módulo de gestão de equipes do Solutto é projetado para simplificar esse processo, oferecendo uma área unificada para o controle e monitoramento de todas as atividades dos profissionais.

É possível acompanhar a localização e o desempenho das equipes em tempo real, criar escalas e acompanhar as horas trabalhadas, otimizando a produtividade e garantindo que os pagamentos sejam feitos de forma correta.

Agendamento de atendimentos

O Solutto também conta com uma plataforma de agendamento de serviços que pode ser muito útil para franquias de limpeza e conservação. 

Ela centraliza e organiza os atendimentos de acordo com a disponibilidade das equipes e a urgência dos serviços. O sistema ainda envia lembretes automáticos para os clientes (reduzindo o risco de cancelamentos) e permite uma reprogramação rápida em caso de imprevistos.

Central de Compras

A padronização e a compra eficiente de materiais e insumos são cruciais para as franquias de limpeza e manutenção. 

A Central de Compras do Solutto facilita esse processo, permitindo que os franqueados realizem compras em fornecedores homologados ou com a própria franqueadora.

Ao centralizar as compras, esse módulo garante que todos tenham acesso aos mesmos materiais de alta qualidade, mantendo a consistência dos serviços. O sistema facilita também o controle de estoques e evita desperdícios, resultando em uma redução significativa dos custos operacionais.

Relacionamento com clientes

O módulo de CRM (Customer Relationship Management) do Solutto ajuda a gerenciar todas as interações com os clientes, desde o primeiro contato até o pós-venda.

Esse instrumento facilita o acompanhamento de cada consumidor, incluindo histórico de atendimentos, feedbacks e preferências. Com essas informações, franqueados podem oferecer um atendimento personalizado, aumentando a satisfação e a fidelidade dos clientes. 

Universidade Corporativa 

A formação contínua é vital para manter os padrões de qualidade em franquias de limpeza e manutenção. Com equipes frequentemente em campo e em contato direto com os clientes, é fundamental que todos os colaboradores estejam bem treinados. 

A Universidade Corporativa (EAD) do Solutto oferece uma plataforma de aprendizagem online, com cursos que podem ser acessados a qualquer momento e de qualquer lugar. Isso não só reduz despesas, mas gera mais flexibilidade e garante que todos os membros do time estejam bem capacitados.

Quer conhecer outros recursos que podem apoiar a expansão do seu negócio! Conheça todos os módulos do Solutto!