As redes de varejo têm uma presença importante no franchising brasileiro e podem ser encontradas em diferentes setores: franquias de farmácia, lojas de roupas e calçados, pet shops, perfumarias, livrarias, entre outras.
 

Além das atividades específicas deste segmento, as franquias de varejo, assim como qualquer outro negócio franqueado, devem seguir os padrões da franqueadora no que diz respeito ao treinamento dos colaboradores, atendimento, gestão do seu estoque, etc. 
 

Para apoiar a gestão do franqueado e garantir que todas essas tarefas sejam bem executadas em todas as unidades, é importante contar com algumas ferramentas. Abaixo, elencamos abaixo 6 recursos que o Solutto oferece e que podem ser muito estratégicos para as franquias de varejo. 

CRM integrado 

Uma das ferramentas que o Solutto disponibiliza para os franqueadores é o CRM. Através dele, é possível gerenciar desde o seu funil de vendas até fazer o envio de e-mails, passando pelo cadastro unificado de clientes.
 

O CRM centraliza as informações dos consumidores em um só lugar, contribuindo com a organização de dados e possibilitando que a franqueadora possa se  relacionar de maneira assertiva com seus clientes através de uma análise cuidadosa de seus perfis e históricos. 

PDV homologado nacionalmente

O módulo de PDV é o responsável pela emissão do cupom fiscal após a realização de uma venda. 
 

Habilitada em todo o território nacional, essa solução de frente de caixa aceita pagamentos de todas as bandeiras de cartão de crédito e débito, gerando mais segurança e praticidade para as franquias e seus clientes.
 

Entre os recursos disponíveis está a padronização do mix de produtos, a possibilidade de habilitar a venda de determinadas mercadorias apenas para um grupo de lojas e oferecer tabelas de preços diferenciadas para cada modelo de operação (como quiosque e megastore, por exemplo). 

Gestão financeira

Gerenciar o estoque e fluxo de caixa em uma franquia de varejo costuma ser uma atividade que requer muita dedicação —  além de ser, muitas vezes, uma tarefa que gera bastante dor de cabeça. 
 

Entretanto, ao contar com a ferramenta de gestão financeira que o Solutto oferece, esse é um problema resolvido! 
 

Aqui, as franquias de varejo encontram uma forma simples e prática para realizar o acompanhamento completo do estoque das suas unidades por item e código correspondente e ainda padronizar e simplificar a gestão vendas, cobranças e faturamento de unidades franqueadas.

Central de compras 

A central de compras também engloba soluções indispensáveis para as franquias de varejo. Por meio dela, essas companhias conseguem centralizar as compras de suas unidades e permitir a integração com fornecedores homologados.
 

Outro benefício é que é possível emitir automaticamente NFs, facilitando ainda mais a rotina de gestão de compras do franqueado. 

Universidade Corporativa (EAD)

A Universidade Corporativa (EAD) do Solutto é um módulo muito utilizado por franquias dos mais variados segmentos, incluindo as de varejo. Com ela, a franqueadora consegue disponibilizar aos seus investidores um espaço virtual para que aprendam sobre diferentes aspectos da franquia. 

O interessante é que, como essa é uma plataforma virtual, os empreendedores podem escolher o melhor dispositivo (como celular, computador ou tablet) e momento para acessar. 

Ao final de cada módulo ou curso, os franqueadores podem avaliar o conhecimento adquirido pelos participantes e acompanhar a evolução deles por meio de relatórios de acompanhamento.

Consultoria de campo 

A consultoria de campo é uma das principais maneiras que a franqueadora tem de verificar se as lojas estão em conformidade com os padrões da marca e se há necessidade de implantar melhorias.

No Solutto, a visita de um consultor é apoiada por uma ferramenta que permite agendamento junto à unidade, aplicação de diferentes tipos de checklist, registros fotográficos feitos durante a visita, campo para assinatura digital do responsável e geração e acompanhamento de planos de ação.