A importância que um ERP possui nas franqueadoras é inquestionável. Afinal, através de um bom sistema de gestão, as redes conseguem otimizar tempo e aumentar seus resultados. 
 

Entretanto, mesmo que o ERP já seja visto pelas companhias como um investimento vantajoso, existem alguns desafios comuns na sua implementação, e é importante estar bem preparado para eles. 
 

Abaixo, elencamos as possíveis questões que as franqueadoras podem enfrentar e o que podem fazer para solucioná-las. Confira! 

Escolha do sistema de gestão 

O primeiro desafio que uma companhia costuma enfrentar quando decide implementar um ERP é a escolha do fornecedor. 
 

É importante que o parceiro atenda a rede em todas as suas frentes, conheça as particularidades do seu segmento e esteja apto a fazer personalizações, caso elas sejam necessárias em algum momento. 
 

Justamente por conta disso, o franqueador deverá dedicar tempo à essa busca, entender quais são as vantagens e soluções que cada sistema apresenta para a sua rede e verificar se ele é adaptado para o mercado de franchising. 
 

O Solutto, por exemplo, é referência entre os franqueadores não só por ter mais de 18 anos de atuação na área e por ter atendido cerca de 500 marcas, mas também por ter soluções pensadas especialmente para as necessidades e desafios do franchising. 

Custo e orçamento

Outro ponto ao implementar um ERP na sua companhia é a busca pelo equilíbrio entre os custos e orçamento da rede. 

O mais indicado como solução é que as franqueadoras realizem uma boa análise de custo-benefício e estabeleçam um orçamento que esteja de acordo com os valores praticados no mercado. 

O Solutto tem sempre o objetivo de acompanhar a evolução da sua franquia. Por isso, os planos e planos são pensados sob medida para cada tipo de negócio. Aproveite para solicitar um orçamento.

Treinamentos complexos 

Outra dificuldade que as companhias podem encontrar na implementação de um ERP são os treinamentos complexo e difíceis para os colaboradores acompanharem. 

Ademais, é possível que haja profissionais resistentes às mudanças que o sistema de gestão deve trazer. Nesse sentido, é indicado que a franqueadora apresente primeiro as vantagens que o software deve proporcionar, principalmente no que diz respeito à economia de tempo, produtividade e qualidade de tempo empregado nas tarefas. 

Também é importante escolher um ERP que tenha um bom treinamento, uma interface intuitiva para facilitar o processo de transição entre os sistemas e suporte de qualidade para atender os usuários no dia a dia. 

Integração e migração de dados

A integração e migração de dados também pode ser um tanto desafiadora inicialmente. Normalmente, as franqueadoras precisam integrar o ERP com sistemas já em uso, como PDV e CRM.

Nesse caso, a melhor solução é planejar cuidadosamente a integração e testar rigorosamente as interfaces para evitar a perda ou duplicidade de informações.

Lembre-se de ter sempre um backup atualizado para o caso de algum processo não funcionar corretamente e precisar ser refeito. 

Segurança da informação

Como o ERP irá “abrigar” dados de toda a companhia, de clientes da marca e das suas unidades franqueadas, a preocupação com a segurança é muito legítima e merece a devida atenção. 

Mas como garantir a segurança dos dados sensíveis armazenados no ERP? 

A resposta está em dois principais eixos. O primeiro deles está na escolha de um sistema de gestão responsável, que esteja sempre passando por inovações a fim de trazer mais qualidade aos seus clientes. E o outro é a implementação de medidas de segurança robustas, como criptografia, controle de acesso e auditorias regulares.

É um processo desafiador, mas que vale a pena!

Na prática, a implantação de um ERP pode ser complexa à primeira vista, mas essa é uma etapa que pode ser vencida e gerar uma evolução significativa no seu negócio. 

Se você precisar de apoio neste processo, pode contar com o Solutto! Temos larga experiência em ajudar franqueadores e franquias de todos os portes e segmentos a modernizar e profissionalizar a gestão por meio da tecnologia! 

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