A padronização é um aspecto fundamental no franchising. Afinal, replicar um modelo de negócio que já deu certo e é conhecido pelos consumidores é uma das vantagens que apenas quem escolhe uma franquia pode aproveitar.

Por isso, investir em ferramentas e táticas que garantam que todas as unidades estão em compliance com padrões da franqueadora, independentemente de sua localização, é inegociável. 

E as ferramentas do Solutto podem ajudar nesta tarefa!

Neste artigo, vamos entender como alguns dos módulos do ERP especializado em franquias vão apoiar a unificação da sua rede de franquias.

Capacitação inicial e recorrente com a Universidade Corporativa

O módulo Universidade Corporativa do Solutto permite a criação e gestão de programas de treinamento e reciclagens, que são fundamentais para a manutenção da padronização em todas as unidades.

Com ela, franqueadores podem desenvolver cursos que cubram todos os protocolos e procedimentos da rede. Esses treinamentos vão assegurar que os novos franqueados e seus funcionários compreendam e sigam os padrões estabelecidos desde o início. Os cursos de reciclagem, também são importantes para fazer atualizações regulares e manter os franqueados e suas equipes alinhados com quaisquer mudanças ou melhorias nos protocolos da franqueadora.

Acompanhamento no dia  a dia por meio da Consultoria de Campo

Com a Consultoria de Campo é possível agendar, monitorar e operacionalizar as visitas de consultores nas unidades franqueadas. 

Nestes encontros, eles também contam com o checklist personalizável do Solutto para avaliar aspectos-chave das operações, verificar o cumprimento dos padrões da franqueadora e traçar planos de melhoria. 

Dessa forma, a consultoria certifica que as unidades estejam operando conforme os padrões estabelecidos e ajudam a identificar e corrigir quaisquer desvios.

Comunicação garantida pela Extranet

A Extranet fomenta uma comunicação eficiente, que conecta a franqueadora e todas as suas unidades de forma digital.

Ela permite que a franqueadora compartilhe informações, atualizações e documentos com toda a rede de franquias, incluindo novos procedimentos, políticas e campanhas promocionais.

A comunicação constante e eficaz assegura que todos os franqueados recebam as informações necessárias para manter a padronização e estejam cientes de novas diretrizes e procedimentos.

Acesso a fornecedores homologados através da Central de Compras

A Central de Compras do Solutto desempenha um papel fundamental na padronização dos produtos e serviços oferecidos pelas unidades de franquia. 

Na Central de Compras, todos os ingredientes, insumos, equipamentos, materiais e outros itens são comprados apenas de fornecedores homologados, que são parceiros da franqueadora e atendem os seus requisitos.

Unificar as compras também permite negociar melhores condições, otimizando os custos operacionais e a lucratividade das unidades.