Chega um momento em uma rede de franquias que é notória a necessidade de um ERP para auxiliar os franqueados e franqueadores no gerenciamento das suas atividades diárias e na profissionalização da expansão. É aí, então que surge uma dúvida, como escolher um ERP para a sua rede?
Essa não é uma decisão simples e requer bastante atenção, afinal, escolher mal pode gerar desperdícios de tempo e de dinheiro, além de muita dor de cabeça para a gestão.
Pensando nisso, elencamos abaixo alguns critérios importantes que devem ser incluídos na sua análise em busca do ERP ideal.
5 critérios para analisar na hora de escolher o ERP para sua rede:
O ERP é extremamente importante para os objetivos de uma franquia e colabora tanto com os franqueadores, como com os franqueados. Esse sistema permite a centralização e automação dos processos repetitivos e possibilita que os profissionais atuem em tarefas que realmente sejam indispensáveis e estratégicas.
Além disso, o ERP ajuda a rede a otimizar seu plano de expansão, manter um contato eficiente com os franqueados, ter a gestão de royalties e taxa de publicidade na palma da mão e muito mais!
Por conta desse impacto positivo do ERP, é de extrema importância escolher um que atenda às suas expectativas e que realmente possa contribuir com os objetivos da sua companhia. Portanto, confira os cinco principais critérios que devem ser analisados nesse processo.
Tempo de mercado do ERP
Contar com uma plataforma que tenha uma longa trajetória de sucesso no setor de franchising é fundamental. Quanto mais tempo de mercado, maior serão suas habilidades para entender e atender os mais variados segmentos e necessidades das franquias.
Além disso, o tempo também é importante para que esse sistema de gestão tenha sido aprimorado. Isso demonstra também a sua capacidade de inovação nas soluções.
O Solutto, por exemplo, completou 20 anos de mercado em 2023. Em suas duas décadas de existência o sistema já passou por muitas evoluções e tem autoridade para atender todos os tipos e portes de franquias.
Ferramentas que atendem variados segmentos
Também é indicado que você confira se o ERP está pronto para atender seu segmento de atuação. Isso porque, quanto melhor compreender sobre as necessidades do seu setor, maiores serão as chances de ter funcionalidades realmente compatíveis com sua empresa.
Em um ERP experiente e especializado no mercado de franquias, como é o Solutto, os clientes encontram soluções voltadas para os segmentos de:
- Varejo;
- Food service;
- Educação;
- Saúde;
- Beleza e bem-estar;
- Odontologia;
- Serviços;
- Moda;
- Limpeza e conservação;
- Projetos especiais.
Qualidade e variedade em soluções
Se o ERP que você está pensando em escolher para sua franquia atende seu segmento, está na hora de avaliar as soluções que ele possui.
Por meio do sistema de gestão, é indicado que sua rede encontre ferramentas para otimizar seu plano de expansão, realizar consultoria de campo, ter extranet, oferecer acesso online para os franqueados se manterem atualizados, entre outras variedades de soluções.
No Solutto, as companhias contam com módulos de ferramentas para esses itens acima e muito mais. Na lista desse ERP estão ainda os módulos de gestão de royalties e fundo de propaganda, otimização do financeiro e faturamento da companhia, central de compras, CRM, entre muitos outros!
Como mérito dessa amplitude nos seus recursos, o Solutto já pôde atender mais de 500 marcas de franquia e atualmente tem mais de 6 mil usuários distribuídos pelo Brasil.
Possibilidade de personalizar ferramentas
Por mais que o ERP pretendido atenda a todos os segmentos do franchising e já tenha serviços desenvolvidos para cada um deles, é interessante optar por um sistema em que haja a possibilidade de personalização.
Caso franqueador ou franqueados tenham desafios específicos, contar com uma plataforma customizável e que pode desenvolver funcionalidades sob medida terá um grande valor no quesito de competitividade e expansão.
Feedback de outros usuários
Por fim, mas não menos importante, escute o que dizem as demais redes que já fazem uso do ERP pretendido. Afinal, ninguém melhor do que as pessoas que já contam com o sistema para dizer sobre suas funcionalidades, na prática.
O Solutto, por exemplo, acumula uma série de depoimentos positivos sobre as soluções que oferece.
“Nós do Grupo Kalaes trabalhamos há muitos anos com a Solutto, uma empresa sensacional em termos de tecnologia, atendimento e novidades, sempre se preocupando com os clientes, por isso também indicamos aos parceiros e ao mercado”, afirma, Daniel Kalaes, diretor do Grupo Kalaes.
Adriano Alexandre, gestor de capacitação da rede All Pé, concorda: “O Solutto é um sistema bem robusto, atende desde as necessidades básicas até as mais avançadas da operação de loja. É uma ótima solução, principalmente para redes de franquias”.
Já Sylvia Helena, CEO da The Kids Club e coordenadora do comitê de educação da ABF, fez questão de relatar os ganhos para a companhia a partir da implementação do sistema: “A maior vantagem é que agora nós gastamos menos tempo com atividades administrativas e temos mais tempo para fazer o que importa”.
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