Ter um sistema de gestão com ferramentas voltadas para o seu segmento de atuação é uma estratégia importante, principalmente para as franquias de restaurantes. Isso porque, com as inúmeras particularidades que essas redes possuem, contar com recursos especializados para otimizar a gestão pode contribuir diretamente com os resultados obtidos. 
 

O Solutto, ERP desenvolvido especialmente para atender o mercado de franchising, conta com uma série de soluções para restaurantes. Elas são capazes de apoiar as estratégias de expansão das marcas, proporcionar um atendimento ainda melhor para os clientes e automatizar tarefas que acontecem “atrás do balcão”.
 

Veja a seguir, cinco módulos fundamentais que as cadeias de restaurantes, lanchonetes, cafeterias e outras redes do setor de alimentação encontram no Solutto. 

Relacionamento com o cliente 

O CRM do Solutto é uma das ferramentas que mais contribui com o relacionamento com seus clientes. 
 

Esse módulo permite centralizar os cadastros dos consumidores, entender melhor cada perfil de visitante através das suas interações com a marca e fazer ações personalizadas para fidelizá-los. 
 

Com o CRM é possível, por exemplo, enviar e-mails sobre promoções, novos pratos, eventos e campanhas exclusivas para aniversariantes do mês, por exemplo. 

Central de compras

Outro instrumento que o Solutto oferece para as franquias de alimentação é o de central de compras. Nele, as companhias podem automatizar a reposição do estoque das unidades franqueadas por meio da identificação automática dos itens que estão chegando próximo à quantidade mínima. 
 

Também é possível fazer uma integração diretamente com os fornecedores homologados pela franqueadora. Assim, o sistema pode fazer a compra de maneira automática com fornecedores que já foram aprovados pelo franqueador.

Gestão financeira e de faturamento 

As franquias de restaurantes também podem usufruir do módulo financeiro do Solutto, que tem ferramentas para padronizar e simplificar a gestão de estoques, vendas, fluxo de caixa, cobranças e faturamento.
 

Na prática, este módulo ajuda a companhia a ter uma visão estratégica sobre seus recursos para acompanhar a saúde financeira dos restaurantes de forma simples. 

Dashboards e painéis indicativos 

Ao contar com o Solutto, as empresas do setor de alimentação podem ser beneficiadas com diversos dashboards e painéis indicativos customizados
 

É possível criar painéis de controle diferentes por perfil de usuário e adicionar os ponteiros e gráficos pertinentes. Sendo assim, o franqueador consegue acompanhar, por exemplo, qual está sendo o faturamento obtido por metro quadrado, qual o giro de mesas em cada unidade e até os pratos mais vendidos por região. 
 

Nesse sentido, esse recurso é fundamental para que a rede planeje suas ações tendo como base dados confiáveis e bem apurados. 

Consultoria de campo 

A consultoria de campo permite que os franqueadores possam acompanhar seus franqueados de perto por meio de visitas periódicas aos restaurantes. 
 

No Solutto, os consultores de campo têm acesso a uma plataforma que inclui agendamento de visitas, checklists de conformidade com os padrões da marca, ferramenta de criação e acompanhamento de planos de ação com foco em melhorias, registros fotográficos feitos na visita, entre outros. E da mesma forma que o consultor vai examinar o desempenho da unidade, os franqueados também podem avaliar a visita do consultor de campo! 
 

Quer conhecer mais módulos que podem ajudar a sua rede de restaurantes a prosperar? Conheça todas as ferramentas para franquias de alimentação e fale com o Solutto para solicitar um orçamento.