Vagas na Solutto

Quer trabalhar em um ambiente dinâmico, de forma remota, impactando positivamente empresas e pessoas? Então vem pro nosso time!

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Gerente de Soluções - Solutto ERP - Rio de Janeiro

Tempo integral RJ-Rio de Janeiro CLT

Vaga para o Banco de Talentos

Esta vaga está classificada como "Banco de talentos". Significa que constantemente contratamos profissionais com este perfil, porém não há uma garantia que você receberá um retorno imediato caso demonstre interesse na mesma.

VAGA JÁ PREENCHIDA.
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VAGAS EM ABERTO

Sobre a Solutto

A Solutto fabrica o ERP mais completo e especializado em franquias do mercado brasileiro. Um software web maduro com mais de 16 anos de melhorias contínuas do ERP, comercializado na modalidade de SaaS (Software como serviço) na nuvem (Cloud) e que possui dezenas de aplicativos e subsistemas conectados.
Mais de 350 franquias utilizam nossos softwares.
Os aplicativos contectados ao ERP vão desde softwares de frente de loja até aplicativos Android e iOS.

Principais responsabilidades da vaga

Realizar e acompanhar o planejamento da sua unidade;
Gerenciar a equipe da unidade de serviços, inclusive a célula de suporte responsivo e o plantão;
Criar, em parceria com o RH e a diretoria, o conjunto de indicadores de desempenho e metas de sua unidade;
Administrar os indicadores de desempenho da sua unidade, garantindo que as metas definidas no planejamento estratégico sejam alcançadas;
Negociar e gerenciar os recursos da sua unidade (financeiros, físicos e pessoas);
Monitorar os processos da sua unidade e propor aprimoramentos;
Identificar oportunidades de melhoria no produto para atender melhor os clientes da Solutto;
Relacionar-se com as demais gerências para resolver conflitos e aprimoramento de processos e projetos;
Negociar as metas e os indicadores de desempenho da sua unidade e debater os resultados posteriormente com a sua equipe;
Avaliar o desempenho de sua equipe de acordo com os indicadores individuais e coletivos, debatendo os resultados e adotando medidas cabíveis;
Organizar e apresentar relatórios de resultados para a empresa (liderados, outras gerências e diretoria);
Divulgar estudos de caso de sucesso e insucesso para outras gerências e diretoria;
Apoiar os analistas de soluções na eventualidade de um conflito mais grave com o cliente, de modo a tomar decisões e resolver conflitos;
Realizar as entrevistas finais encaminhadas pelo RH para sua área;
Criar instrumentos de pre-avaliação de candidatos a vagas da sua unidade para facilitar o trabalho do RH.

Principais competências comportamentais

Proatividade
Disciplina
Assertividade
Organização
Atitude questionadora
Flexibilidade
Firmeza de propósitos
Visão
Atenção
Criatividade e inovação
Senso de justiça
Determinação
Assunção de riscos
Empatia
Agilidade
Espírito de decisão
Tolerância
Equilíbrio emocional
Sensibilidade
Humildade
Paciência
Resiliência
Autodidatismo
Sentido de preservação
Bom humor
Cordialidade

Principais competências técnicas

Liderança
Administração / Gestão
Análise
Planejamento
Comunicação
Conhecimento de franchising
Conhecimento de gestão de projetos
Conhecimento de negócios SaaS
Negociação
Pesquisa
Auditoria
Controle
Divulgação
Elaboração

Competências comportamentais essenciais

Cooperação e Espírito de equipe
Disposição para servir
Educação e Respeito
Ética e Honestidade
Motivação
Comprometimento
Saber ouvir e disposição à comunicação

Requisitos mínimos

Ensino superior completo
Formação em liderança
PCF (programa de capacitação em franchising) ou similar
Ter experiência de 4 anos como gerente
Curso em atendimento a clientes
Conhecimento em pelo menos um segmento de franquias (moda, food, varejo, serviços, consultoria em franchising)
Sólido conhecimento de sistemas ERP e de Varejo
Capacidade para treinar e desenvolver outras pessoas

Requisitos desejáveis

Especialização em varejo, franquias ou finanças
Experiência com metodologias e ferramentas de gerenciamento de projetos e de empresas (ERP)
Ter conhecimentos intermediários de cloud computing, SaaS (Software as a Service) e tecnologias web
Ter participado ativamente na implantação de pelo menos 5 projetos de ERP envolvendo roll-out de unidades

Treinamentos fornecidos aos colaboradores

A Solutto fornece treinamentos constantes através da Universidade Solutto (EAD)
Treinamento e ambientação na cultura e história da empresa
Treinamento no Solutto ERP e nos conceitos de sistemas de gestão integrada
Treinamento em franchising
Treinamento em varejo
Treinamento nos principais segmentos de mercado (food, moda, serviços e educacional)
Treinamentos técnicos em encontros da própria célula de trabalho
Treinamentos em outras 15 áreas de conhecimento

Plano de carreira e um pouco da nossa cultura

Todas as nossas carreiras possuem 4 graus de maturidade (Junior, Pleno, Sênior e Master). Em cada grau, são 5 níveis. Assim, temos um plano de carreira com até 20 níveis salariais e de responsabilidades.
As carreiras permitem evolução vertical (analistas que podem se tornar coordenadores ou gerentes) e também deslocamentos horizontais, como por exemplo um analista de testes pode se deslocar para analista de soluções ERP ou para analista de projetos, caso seja interesse do colaborador fazer esta transição horizontal.
Valorizamos a pluraridade e a diversidade. Respeitamos suas escolhas no âmbito político, religioso e afetivo.
O ambiente não é "tóxico", mas não espere um ritmo calmo. É bem dinâmico! A cobrança por agilidade é tão intensa quanto a qualidade e atenção.

Faixa salarial e regime de contratação

Informar pretensão salarial no formulário abaixo ao se aplicar à vaga
Regime CLT
Benefícios como Vale Transporte e Vale Refeição
Benefício complementar Vale Alimentação

Sobre a arquitetura do Solutto ERP

Sobre o local de trabalho desta vaga

O escritório do Rio de Janeiro fica dentro de um Coworking na Barra a Tijuca, próximo da Av. Abelardo Bueno na "Barra Olímpica"
O local é bem legal e colorido e tem até estrutura para quem quiser vir de bicicleta e tomar um banho ao chegar.
Próximo do BRT e pontos de ônibus e do shopping Metropolitano Barra.
O café expresso é liberado e de vez em quando tem uns mimos (bolinhos).
Existe copa, pratos, talheres e microondas para aquecer sua comida se você preferir trazer de casa ou pedir por aplicativo.