É certo que uma companhia necessita de uma série de colaboradores para que seus processos funcionem e que ela alcance o resultado que almeja. Entretanto, não basta apenas ter bons profissionais, é preciso criar um ecossistema que permita que eles trabalhem de uma forma eficiente e estratégica.
Hoje, o Solutto é um aliado nesse sentido, já que o ERP permite automatizar diversas tarefas das redes de franquias que antes precisavam, necessariamente, ser feitas mediante intervenção humana.
Com isso, as chances de erro são menores, os custos caem e os processos maçantes e repetitivos deixam de ocupar espaço na agenda dos profissionais — que passam a focar em ações que realmente dependem de sua atenção.
Quer saber como isso é possível? Continue a leitura e veja 5 exemplos em que o Solutto consegue gerar ganhos de produtividade para as franquias.
1. Expansão da franquia
Uma das etapas em que as soluções do Solutto geram ganho de produtividade é no plano de expansão da franqueadora. Isso é possível porque o sistema conta com um módulo completo de expansão.
Essa ferramenta é capaz de centralizar e organizar os leads que as companhias recebem de diferentes canais, como site, redes sociais e portais de notícias. Além disso, o CRM do Solutto oferece a oportunidade de manter os contatos nutridos automaticamente com peças de email e SMS que preparam o lead para a abordagem da equipe de vendas.
O sistema ainda organiza os leads por ordem de prioridade e sinaliza os colaboradores sobre a data do último contato com esse lead, permitindo que os consultores sejam mais estratégicos no contato com os interessados.
2. Facilidade na comunicação com os franqueados
Outra maneira em que o Solutto colabora com a produtividade nas franquias é por meio da facilidade na comunicação com os franqueados.
O módulo de comunicados permite que mensagens sejam enviadas de uma forma rápida e efetiva para os seus franqueados, de forma a mantê-los sempre atualizados. O sistema ainda pode ser configurado para que suas outras funções sejam bloqueadas enquanto o receptor não ler a mensagem.
Assim, o franqueador não precisa dedicar tempo para confirmar com cada um dos seus franqueados se eles estão cientes de um novo aviso.
3. Gestão de royalties
O Solutto possui um módulo financeiro em que os franqueadores contam com a gestão de royalties das suas unidades.
Essa solução faz cálculos e cobranças automáticas dos franqueados com regras definidas pela própria marca. Há uma automatização dos cálculos e também no envio de boletos, baixa de pagamentos e notificações de cobranças.
Deixando essa tarefa a cargo do ERP, a equipe de financeiro economiza tempo e ainda evita erros nos cálculos e reduz a inadimplência.
4. Universidade corporativa EAD
O Solutto oferece aos seus clientes o acesso à Universidade Corporativa EAD, no qual eles podem fazer o upload de treinamentos online e inscrever os franqueados automaticamente, dependendo do perfil.
A Universidade Corporativa permite treinar colaboradores a partir de conteúdos em formato de vídeo aula prontas ou criar um treinamento do zero. Ao final das capacitações, é possível desenvolver provas para avaliar o conhecimento obtido e emitir certificados de forma automática.
Os gestores acompanham o desempenho dos franqueados por meio de relatórios objetivos e intuitivos que ajudam a medir a eficácia dos treinamentos e a performance dos parceiros.
5. Envio de mensagens automatizadas por Whatsapp
Ter o WhatsApp com envio de mensagens pré-programadas também é uma das maneiras que o Solutto contribui com a produtividade das companhias.
No sistema do Solutto, os franqueadores podem programar mensagens para serem enviadas pelo WhatsApp em diferentes cenários, como acionamento de candidatos que ainda não enviaram toda a documentação necessária para a qualificação; franqueados que não completaram seus treinamentos e notificações de inadimplência.
Sendo assim, é possível estabelecer uma comunicação mais próxima entre franqueado e franqueador sem que mensagens simples e corriqueiras tomem tempo dos colaboradores humanos.
Em resumo, ao implementar o Solutto em sua companhia, as franqueadoras podem otimizar seus processos, reduzir o tempo gasto em tarefas manuais e repetitivas, melhorar a tomada de decisões e aumentar a eficiência operacional, resultando em um ganho significativo de produtividade!